Branchenlösung für Online-Shops & E-Commerce

Mehr Google-Bewertungen für Ihren Online-Shop

Trustpilot und Trusted Shops sind nicht alles. Google-Bewertungen verbessern Ihre Sichtbarkeit UND das Kundenvertrauen. Revalo automatisiert beides.

Jetzt Demo anfragenIst das erlaubt?
DSGVO-konform Nach Lieferung automatisch API-Integration verfügbar

Das Bewertungsproblem für Online-Shops

Hunderte Bestellungen pro Tag — aber kaum Google-Bewertungen. Und wenn, dann meist von frustrierten Retourensendern.

Google wird vergessen

Online-Shops investieren in Trustpilot und Trusted Shops — aber vergessen Google. Dabei erscheinen Google-Bewertungen direkt in der Suche, wo Kunden kaufen.

Ranking-Faktor ignoriert

Google-Bewertungen beeinflussen das Ranking bei lokalen Suchen und in Google Shopping Ads. Ohne Bewertungen verschenken Sie Sichtbarkeit und Klicks.

Retourenfrustration auf Google

Lieferverzögerungen, falsche Größe, beschädigtes Paket — der Frust landet direkt auf Google. Zufriedene Kunden hingegen bewerten nur auf Aufforderung.

Kein persönlicher Kontakt

Im E-Commerce gibt es keinen Moment an der Theke, um nach einer Bewertung zu fragen. Ohne automatisierten Prozess passiert nichts.

Online-Shops mit Google-Sternen erhalten bis zu 35% höhere Klickraten in Google Shopping Ads

Quelle: Google Merchant Center Benchmark 2025

Wie Revalo für Online-Shops funktioniert

Drei Schritte — vollautomatisch nach Lieferung oder Ablauf der Rückgabefrist.

1

Bewertungsanfrage versenden

X Tage nach der Lieferbestätigung erhält der Kunde automatisch eine E-Mail. Der Zeitpunkt ist frei konfigurierbar — z.B. nach Ablauf der Rückgabefrist.

2

Kunde bewertet

Der Kunde gibt auf einer einfachen Skala von 1-5 Sternen an, wie zufrieden er mit Bestellung, Lieferung und Produkt war. Dauert nur wenige Sekunden.

3

Smart-Routing entscheidet

4-5 Sterne: Weiterleitung zu Google Reviews. 1-3 Sterne: Internes Feedback-Formular. Beschwerden über Retoure, Lieferung oder Qualität bleiben bei Ihnen.

⭐⭐⭐⭐⭐

4-5 Sterne

→ Weiterleitung zu Google Reviews

⭐⭐

1-3 Sterne

→ Internes Feedback an Sie

E-Commerce-Vorteil: Timing nach Rückgabefrist

Senden Sie die Anfrage nach Ablauf der Rückgabefrist — so erreichen Sie nur Kunden, die das Produkt behalten haben. Zufriedene Behalter = beste Bewertungen.

Wichtig: Dies ist kein Review Gating. Alle Kunden werden gefragt. Jeder Kunde kann jederzeit auch direkt auf Google bewerten. Mehr erfahren →

Warum Online-Shops Revalo nutzen

Nach Lieferung automatisiert

Kein manueller Aufwand. Die Bewertungsanfrage wird automatisch nach Lieferbestätigung oder Bestellstatus-Änderung versendet — vollständig im Hintergrund.

Ergänzung zu Trustpilot & Co.

Google-Bewertungen erscheinen direkt in der Suche und in Shopping Ads. Als Ergänzung zu Trustpilot und Trusted Shops maximieren Sie Ihre Online-Reputation.

Retourenfrustration intern

Wenn ein Kunde unzufrieden ist — falsche Größe, beschädigtes Paket, Lieferverzögerung — landet das Feedback intern bei Ihnen, nicht auf Google.

Timing konfigurierbar

Sofort nach Lieferung, nach 3 Tagen, nach Ablauf der Rückgabefrist — Sie bestimmen den optimalen Zeitpunkt. Nach der Rückgabefrist erreichen Sie nur zufriedene Behalter.

API-Integration

Nahtlose Integration mit Shopify, WooCommerce, Magento und anderen Plattformen. Automatischer Trigger über Webhooks — Setup in wenigen Minuten.

Google-Sterne in Shopping Ads

Google-Bewertungen erscheinen als Sterne in Ihren Shopping Ads. Mehr Sterne = höhere Klickrate = mehr Umsatz bei gleichem Werbebudget.

3,7x

mehr Bewertungen

durchschnittlich nach 60 Tagen

94%

positive Bewertungen

durch intelligentes Smart-Routing

<5 Min

Setup-Zeit

API-Integration verfügbar

Häufige Fragen von Online-Shops

Wie ergänzt Revalo Trustpilot und Trusted Shops?
Trustpilot und Trusted Shops sammeln Produktbewertungen und Shop-Bewertungen auf ihren eigenen Plattformen. Google-Bewertungen hingegen erscheinen direkt in der Google-Suche und in Google Shopping Ads — dort, wo potenzielle Kunden nach Ihren Produkten suchen. Revalo konzentriert sich auf Google-Bewertungen als Ergänzung zu Ihren bestehenden Bewertungsportalen.
Kann die Anfrage automatisch nach Lieferbestätigung gesendet werden?
Ja. Über unsere API oder Webhook-Integration kann die Bewertungsanfrage automatisch nach der Lieferbestätigung ausgelöst werden. Sie können den Zeitpunkt frei konfigurieren: sofort nach Lieferung, nach 3 Tagen, nach Ablauf der Rückgabefrist — je nachdem, was für Ihr Geschäft am besten funktioniert.
Was wenn ein Kunde eine Retoure plant?
Wenn Sie die Anfrage nach Ablauf der Rückgabefrist senden, erreichen Sie nur Kunden, die das Produkt behalten haben — also die zufriedenen. Sollte dennoch ein unzufriedener Kunde antworten, greift das Smart-Routing: 1-3 Sterne werden auf Ihr internes Feedback-Formular geleitet, nicht zu Google.
Funktioniert das mit Shopify/WooCommerce?
Ja. Revalo bietet API-Integrationen und Webhooks, die sich nahtlos in Shopify, WooCommerce, Magento und andere E-Commerce-Plattformen einbinden lassen. Der automatische Trigger nach Bestellstatus-Änderung (z.B. 'geliefert') ist in wenigen Minuten eingerichtet.
Ist das Review Gating?
Nein. Beim Review Gating werden nur zufriedene Kunden nach einer Bewertung gefragt — das ist verboten. Revalo fragt ALLE Kunden nach ihrem Feedback. Der einzige Unterschied: Zufriedene Kunden werden zu Google weitergeleitet, unzufriedene erhalten ein internes Feedback-Formular. Jeder Kunde kann jederzeit auch direkt auf Google bewerten.
Was kostet Revalo für Online-Shops?
Wir bieten individuelle Pakete je nach Bestellvolumen und Shop-Größe — vom kleinen Nischenshop bis zum großen E-Commerce-Unternehmen mit tausenden Bestellungen pro Monat. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an, wir beraten Sie persönlich.

Starten Sie jetzt mit Revalo für Ihren Online-Shop

Mehr Google-Sterne, höhere Klickraten — automatisiert nach jeder Bestellung, unverbindlich und DSGVO-konform.

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